Gängige Praxis ist
ja irgendwo anzurufen und die Dinge telefonisch zu klären. Dies ist bei mir
nicht möglich, das "warum" möchte ich Euch auf dieser Seite
erläutern:
Abgesehen davon, daß ich wirklich sehr, sehr ungern telefoniere, möchte ich mich auch gern auf genau den Kunden, der gerade vor mir sitzt
konzentrieren und meine Arbeit in Ruhe und so störungsfrei wie möglich - für
den Kunden wie auch für mich - ausführen.
Wenn dann das Telefon klingelt, ist das nicht nur
für den Kunden störend, der mir vielleicht gerade erzählt, welches Design,
welche Farbe oder was auch sonst gerade wichtig erscheint...
Um mein "Telefonvolumen" gering zu halten und meine Kunden trotz
allem ausführlich zu informieren, habe ich zu so ziemlich allen
Fragen, die auftreten können, auf den folgenden Seiten meine dazugehörigen
Ausführungen - incl. aktuell verfügbarer Termine - niedergetippt.
Nägel machen ist auch leider keine saubere Arbeit. Seltenst sind meine Handschuhe
mal nicht mit Nagelreiniger oder Nagellackentferner, gerne auch mit
Gel beschmutzt.
Im Arbeitsalltag bedeutet das: Handschuhe aus (die neuen Telefone lassen sich nicht mehr mit
Handschuhen bedienen), ans Telefon gestürzt, ... nach erfolgreichen(?)(10
minütigen) Telefonat wieder
an den Tisch, neue Handschuhe an und dann noch wissen, was meine Kundin mir
grad erzählt hat und vor allem die Folgetermine ohne Verspätung einhalten... Sorry, aber: nein danke!!
Nach einigen
Jahren in diesem Beruf wähle ich diesen Weg bewusst. Ich lebe und
arbeite ruhiger.
Deshalb bitte ich
Euch um Verständnis, es ist kein böser Wille, wenn ich mein Telefon ignoriere
- schreibt mir einfach eine Nachricht / eMail,
damit ich diese beantworten kann, wenn kein Kunde im Studio ist bzw. ich
mich auch Eurem Anliegen nicht nur fix und oberflächlich widmen kann. Bitte
nicht unruhig werden, wenn das auch nach Feierabend wird - aber es ist mir
lieber so als wenn ich meine Arbeit unterbrechen muss wie oben beschrieben ;o)
Schließlich liegt dies
auch in Eurem Interesse, denn auch Ihr wollt sicherlich eine ruhige Zeit bei
mir mit so wenig wie möglich Unterbrechungen.
Und für beide Seiten sollte es ja auch von Vorteil sein, wenn etwas
"schriftliches" mit Datum und Uhrzeit vorliegt, um eventuellen
Kommunikationsschwierigkeiten vorzubeugen ;o)
Aus diesem Grund ist mein Klingelton auch einfach ausgeschaltet, Nachrichten
hingegen sehe ich im Pop-up nebenbei.
Für
diejenigen, die im 2-min-Takt anrufen... sorry, aber das ignoriere ich
komplett!
Ich weise darauf hin, dass Ihre persönlichen Daten (Name, E-Mail,
Telefon und ggf. Anschrift) zur Ermöglichung des Geschäfts- und
Schriftverkehr gespeichert werden.
Und für alle die nun
Nachrichten schreiben: DANKE! =o)
**P.S.
Ihr findet mich bei WhatsApp & Telegram**
Inh. Franziska Heinrich
Lützner Str. 69 A
04177 Leipzig-Lindenau
Meine Geschäftszeiten:
Di bis Do
6:00 Uhr bis 20:00 Uhr
01 76 / 20 621 722
eMail:
Info@OfficeNails.de
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